EN PT
A Mudança pode ser
inesperada ou planeada.
De que lado quer estar?
Consulting
“Quando se investe a trinta anos é preciso antecipar as necessidades de clientes que ainda não nasceram”
Filipe Santiago
Managing Partner, Consulting Services & Development
Conhecemos o negócio como poucos. Percebemos as suas necessidades e ambições e otimizamos a sua cadeia de valor para garantir que está onde quer estar.  A nossa cultura Blue Ocean leva-nos para além do óbvio. Sabemos o que diz a teoria mas queremos escrever o seu livro de estilo, através de uma abordagem que se diferencia no mercado pelo seu caráter inovador e pela sua implementação única. A nossa equipa de Achievement Centers reune profissionais dos mais conceituados e uma visão 360 que garante a melhor otimização entre planeamento e prática, estratégia e operacionalização. Procuramos o que o distingue e asseguramos-lhe que existe sempre um Oceano azul à sua espera, onde a sua visão pode crescer de forma sustentada.
Filipe
Santiago
Managing Partner
Consulting
Economista pela Universidade Nova de Lisboa, e com um MBA do INSEAD, iniciou a sua carreira em consultoria, na Roland Berger e The Boston Consulting Group (BCG). Passou pela banca, nas áreas de Marketing Estratégico e Banca Direta, e foi Diretor Geral do pmelink.pt, à data o maior site de comércio eletrónico em Portugal. Entrou para a Tivoli Hotels & Resorts em 2007, como Diretor de Desenvolvimento, integrando a Administração em 2010, como CS&MO, e acumulando interinamente as funções de COO no decorrer do processo de venda do negócio ao grupo Minor. É advisor da Nova SBE para a área de gestão aplicada a Hospitality.
Serviços de Consulting
1
Conceito e Avaliação
  • Estudo de Mercado
  • Desenvolvimento de Conceito e Programa
  • Conceitos Inovadores – “Disruptive Hotel Concept Design”
  • Desenvolvimento de Conceito F&B
  • Cartas de Restaurante e Bar
  • Estudo de Viabilidade Económico-Financeira
  • Planeamento Estratégico
  • Conceitos Imobiliários
  • Apoio na Candidatura a Incentivos
2
Implementação
  • Contratos de Management e Franchise
  • Brand Procurement para Imobiliário
  • Pools de Exploração Turística
  • Desenvolvimento de Marca e Design Gráfico
  • Formação e Coaching
  • Gestão de Projetos e Construção
3
Exploração
  • Otimização Operacional
  • Eficácia Comercial
  • Distribuição Online (OTA's, Flash Sales, Channel Managers)
  • Implementação de Revenue Management
  • Marketing Estratégico e Operacional
  • Standards e Procedimentos
  • Social Media e Review Management
  • Planeamento e Reporting
  • Estratégia de RH
  • Eficiência Administrativa
  • Sistemas de HACCP
  • RGPD – “Hotel Data Protection”
  • Conformidade Regulamentar
Case Studies
O sucesso constrói-se, uma légua de cada vez. Não são apenas os resultados dos nossos Clientes que crescem. Em cada projeto aprendemos e desenvolvemos competências que aplicamos nos projetos seguintes, refinando processos e adaptando metodologias para garantir o sucesso futuro.
Plano Estratégico de Enoturismo
O cliente é um dos principais grupos nacionais do setor dos vinhos, com presença diversificada a nível nacional e internacional. O output final do projeto era um Plano Estratégico completo para a área de enoturismo, incluindo a definição da Missão, Visão, Estratégia, Objetivos, Plano de Implementação e Business Plan a 10 anos. O âmbito de análise cobriu as valências de Centros de Visita, Conceitos F&B, Hotelaria e Lazer. O trabalho de campo inclui um estudo de mercado, benchmarking, case-studies internacionais, avaliação das operações existentes e concorrentes e workshops com a gestão de topo do Cliente para brainstorming, validação de propostas e tomada de decisão.
Avaliação de Projeto Hoteleiro em Mercado Emergente
O estudo foi solicitado por um investidor que possuía um terreno num país em vias de desenvolvimento e pretendia avaliar a possibilidade de construção de um hotel. O projeto era particularmente complexo dada a inexistência de informação de mercado fiável que permitisse utilizar as técnicas de análise habituais. Recorrendo ao network de gestores hoteleiros da BlueShift, estruturou-se um conjunto de metodologias alternativas para estimar os principais indicadores de mercado, incluindo um painel de gestores locais nas principais unidades de referência. O estudo incluiu ainda um levantamento exaustivo de concorrência, avaliação do pipeline para os anos seguintes e uma caracterização socioeconómica da cidade bairro a bairro. A recomendação ao cliente foi no sentido de não arrancar com o projeto, por se entender que, apesar de as perspetivas para o destino serem atrativas, a localização do terreno não era indicada para as aproveitar.
CONCEITO PARA TURISMO EM ESPAÇO RURAL DE TOPO
O cliente era um fundo detentor de um terreno com uma localização excelente e características únicas a nível de integração na natureza. A equipa de projeto era multidisciplinar, integrando, em estreita colaboração, três subgrupos de especialistas nas áreas de arquitetura, paisagismo e ambiente, e turismo, ficando esta última a cargo da BlueShift. Enquanto responsável pela área de turismo, a BlueShift desenvolveu um conceito inovador de turismo em espaço rural de posicionamento muito elevado, com múltiplas valências de alojamento, gastronomia, lazer, wellness e experiências de natureza. O projeto incluiu a definição detalhada do modelo operacional do empreendimento, a elaboração do business plan e avaliação de viabilidade económico-financeira.
COORDENAÇÃO GLOBAL DE PROJETOS E OBRA
O projeto tem como objetivo a criação de um novo destino turístico, materializado no primeiro resort de padrão internacional de um país em vias de desenvolvimento. O resort inclui três unidades hoteleiras com marca internacional, Centro de Congressos, Parque Temático, Academia de Ténis, Centro Urbano/ Comercial e Aldeia para os Trabalhadores, além de um programa imobiliário com 500 unidades e área de expansão futura.
A BlueShift foi contratada para fazer a coordenação geral do projeto, em representação do grupo investidor. Das atribuições previstas ao longo da vida do projeto fazem parte a preparação do dossier de financiamento, o estudo de mercado, a definição de conceito e programa do resort, a coordenação de projetos e obras, a negociação e contratação com marcas internacionais e asset management após o arranque operacional.
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