As marcas são um dos principais impulsionadores de negócios e apresentam-se como um fator diferenciador. O nome, logótipo e normas gráficas da sua unidades são elementos fundamentais para a história que a sua unidade vai contar ao mercado. Pouca gente sabe, mas um nome mal escolhido pode arruinar a capacidade da sua marca ser encontrada online. Do mesmo modo, uma imagem gráfica que não seja apelativa ou consistente com o conceito da unidade pode ser suficiente para desmotivar potenciais clientes. Com o crescimento dos canais online, também a qualidade das fotografias do seu hotel faz toda a diferença na hora de converter reservas.