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“A leader with a huge experience in managing hotels. Firmness, security, responsibility and loyalty are all adjectives that we recognize him”
Nuno Carneiro | Diretor Revista FRONTLINE-Business and Lifestyle
“Working with him was always based on thinking ahead, search the next big hit and most of all challenge the status quo.”
Luís Raquilha | | CEO, Inova Consulting, Inova Business School & RWear; Invited professor, FIA & FT | ie BS CLA; Columnist, CBN Radio.
“A natural Leader. He leads with passion and get his team passionate for the Company Mission and their role in the organization. “
Rui Ventura | Regional Communications Manager / SBU, Monster Energy
“He is innovative and has some great leadership skills, which are essential towards keeping the cohesion and motivation of a workgroup. His positive attitude is one of his best attributes.”
Sérgio Leandro | General Manager, Mondrian London
“The true Hotelier from head to toe. His unique way to deal with guests and all team members was indeed special”
Paulo Figueiredo | General Manager, Onyria Golf Resorts
“Young, creative, compliant, committed, kind person and professional to the limits”
Manuel Teixeira | Pharma Industry career
“Francisco's native intelligence for marketing is among the best I have seen. He is both a team player and a dynamic leader.”
Joaquim Nogueira Fresco | Management Consulting
“A great team player, great people skills, a great communicator and manager”
Pedro Dias | General Manager at The Surrey
“Um excelente profissional, com uma consciência perfeita da gestão de equipas com motivação e liderança”
Maria João Rocha | Director of Sales Myriad by SANA Hotels
“Deeply impressed by his thoroughness, strong analytical skills and impressive drive to shape the organization into a new paradigm, building a best-in-class approach to revenue management and sales.”
Gonçalo Cadete | Managing Partner. Estoril Capital Partners
“A true leader with an entrepreneurial spirit that adds tremendous value to all ventures he is involved with.”
José Reino da Costa | Vice-Chairman & CEO, Millennium BIM
“Very impressed by his ability to grasp complex issues. Very detail oriented but without losing a good sense of the big picture.”
Joaquim Souza | CEO, Caixa - Banco de Investimento
“Consistently impressed by his drive, his focus on getting things done - the right way - and his clarity of purpose.”
João Soares | Partner, Bain & Company
“An intelligent and creative strategist but also an inspiring perfectionist with great interpersonal skills. One of the most valuable hospitality professionals I have ever met.”
Jorge Catarino | Hotel & Real Estate – Investment & Asset Management Advisory
“Success was achieved due to his leadership, persistence, dedication, motivated team work, a strong belief and focus on the goal of the project”
João Catanho | Director of Revenue & Distribution – Europe and Latina America, Minor Hotels
“All opinions were important, no matter where you are on the organization chart, making it a pleasure to work under his management.”
Luís Carvalho | Assistant Director of Digital & E-Commerce, Minor Hotels
“His organization, planning and communication skills are very strong, allowing him to easily shift from strategy to implementation, particularly in changing environments.”
Pedro Mira Vaz | COO, Topack Indústria
“Understands the big picture of business relations, is prepared with arguments and able to build “golden bridges” to reach agreement.”
Paulo Salvador | Global Chief Operations Officer, Omibees
“His work was extremely well planned and crafted. All areas of the problem had been identified and taken care off. Working together was very easy and fruitful.”
Pedro Ginjeira | Head of Strategy and External Communications, Vodafone Portugal
“One of the few inevitable "go to" professionals in hospitality in Portugal if one is seeking for high value added support whatever the challenge at hand”
João Pena | Manager, Consultant and Entrepreneur
“Great professional, with deep knowledge of F&B operations, as well as financial management. Operations focused, and sensitive to inter-personal relationships. Proactive, organized, assertive, dedicated. A pleasure to work with.”
Ivo Gonçalves | F&B Manager, Marriot Praia D’El Rey Golf & Beach Resort
“A very meticulous and gracious leader with very high operating standards, as well as the skills to induce others. One of the most creative persons I know and an F&B lover.”
Francisca Abecassis | Sales Executive, Hotéis Real
“Deeply knowledgeable of operations, very attentive to small service details. Always willing to help reach the most important target in hospitality – client satisfaction.”
Artur Rabasqueira | Hotel Manager, Grand Plaza Nampula
“A strong leader and a good team partner, supporting our requests, being demanding to our professionalism and commitment, but always leaving space for imagination and creativity.”
João Ramos | Groups Coordinator, Hotéis Real
“A motivated individual with a lot of new concepts and ideas that are conceived towards the client and business perspective”
Cristóvão Silva | Experience and Spa Manager, Hotéis Real
“A professional of excellence, both in accounting matters and in the matters related to audit and duties and obligations of statutory auditors. I highlight her integrity, the quality of her work and the sense of ethics and professionalism she transmits to her teams.”
João Ramos | Partner, PwC
“Affordable and available, responsible and fulfilling and, not least, a reference to the newest ones that follow her in the teams.”
Luis Ferreira | Partner, PwC
“Excellent financial knowledge and professional ethics. Always with a positive attitude, easy communication, great ability to lead teams.”
Carlos Ramalho Silva | CFO and Board Member, Yilport Iberia Group
“In addition to her personal characteristics that make her a leader, such as responsibility, ethics and fairness, she has excellent knowledge of accounting principles, namely IFRS, and internal control.”
Maria João Faia | Director, PwC
“A professional of excellence, always attentive to the details, and loyal to her colleagues.”
João Martins | Financial and Administrative Manager, Águas do Tejo Atlântico
“One of the creative mavericks with whom I have had the pleasure of working, open to creative ideas and marketing collaborations with other multi-national companies. Mario understands the importance of marketing partnerships.”
Paul Burditch | Principal & Founder, Burditch Marketing Communications
“An expert in international Hospitality Marketing and Branding. He managed to expand this edge cross industry in the luxury sector. He is creative and pragmatic. His seniority guarantees immediate productivity.”
Bruno Goffin | SVP Marketing, Procter & Gamble/ General Electric
“Professional and competent manager with a good vision and understanding of our industry. Mario was an invaluable help in setting up a clear and defined group standard and who always maintained a transparent and friendly face through all our negotiations. A professional and a gentleman.”
David Rinaldi | Travel Management Executive and Consultant
Achievements:
CV
Achievements
Somos Achievers porque acreditamos que existe sempre um Oceano azul à sua espera
“Muitas vezes fechamos os olhos e saltamos. Poucas vezes nos arrependemos de arriscar”
Francisco Nogueira de Sousa
Francisco
Nogueira de Sousa
CEO & Founder
Francisco
Nogueira de Sousa
CEO & Founder
Profissional com 15 anos de carreira na Starwood Hotels & Resorts, em funções de liderança nas áreas comercial e operacional. Foi Diretor Geral do grupo Hotéis Real, onde liderou uma reestruturação profunda. Formado em Gestão Hoteleira, tem diversos diplomas em Liderança, Estratégia, Finanças, Marketing, Branding, Vendas, Six Sigma, e Blue Ocean Strategy, por escolas como o INSEAD ou a MCE. Fundou a BlueShift em 2012, sendo distinguido, em 2017, como o melhor General Manager do grupo Marriott na Europa. Integrou ainda o Business Council da Marriott em Portugal.
  • Foi distinguido como o melhor General Manager do grupo Marriott na Europa;
  • Liderou a equipa que, em apenas dois anos, multiplicou 7x o EBITDA de um hotel 5 estrelas de marca internacional;
  • Liderou a reabertura do Campo Real Resort em apenas 45 dias e a sua transição para Dolce Hotels & Resorts;
  • Coordenou o “turnaround” do Grupo Hotéis Real Portugal, aumentando 162% o EBITDA em apenas 3 anos;
  • Liderou o “turnaround” do Grande Real Villa Italia Hotel & Spa, decuplicando (10x) o EBITDA num só ano;
  • Como Diretor Regional de Comunicação e Marketing do Grupo Starwood multiplicou 8x o Advertising Value (AVE);
  • Foi o mais novo Diretor de Sales & Marketing de sempre na Starwood, e distinguido como “best performance sales person” EMEA.
https://www.linkedin.com/in/francisco-nogueira-de-sousa-2971b46/
Filipe
Santiago
Senior Partner
Managing Director, Consulting
Filipe
Santiago
Senior Partner
Managing Director, Consulting
Economista pela Universidade Nova de Lisboa, e com um MBA do INSEAD, iniciou a sua carreira em consultoria, na Roland Berger e The Boston Consulting Group (BCG). Passou pela banca, nas áreas de Marketing Estratégico e Banca Direta, e foi Diretor Geral do pmelink.pt, à data o maior site de comércio eletrónico em Portugal. Entrou para a Tivoli Hotels & Resorts em 2007, como Diretor de Desenvolvimento, integrando a Administração em 2010, como CS&MO, e acumulando interinamente as funções de COO no decorrer do processo de venda do negócio ao grupo Minor. É advisor da Nova SBE para a área de gestão aplicada a Hospitality.
  • Integrou a administração que alienou o grupo Tivoli à Minor Hotels, num contexto de colapso acionista e PER, assegurando um crescimento do EBITDA de 2,3x em apenas 2 anos;
  • Liderou uma reestruturação comercial que resultou num crescimento da Receita de Alojamento de 37% em 3 anos, num portfólio maduro;
  • Aumentou 80% a Receita de canais diretos em apenas 2 anos;
  • Coordenou um programa de eficiência operacional, transversal à organização, que resultou em poupanças anuais equivalentes a 8% da Receita;
  • Realizou negociações com parceiros operacionais chave, que resultaram em poupanças de custos de 50% a 80%, para o mesmo universo, e prevendo níveis de serviço iguais ou superiores.
https://www.linkedin.com/in/filipe-santiago/
Pedro
Catapirra
Partner
Director of Operations
Pedro
Catapirra
Partner
Director of Operations
Iniciou a sua carreira na área de F&B em unidades emblemáticas como o Lapa Palace, da Orient Express, Pestana Palace e Bairro Alto Hotel. Foi Diretor de F&B do Grande Real Villa Itália, evoluindo, dentro do grupo, para Diretor de Hotel. Integrou a equipa que reabriu o Campo Real Resort, após um processo de insolvência, de onde transitou para o do Praia d’El Rey Marriott Hotel, como Diretor de Operações. Foi também Diretor Geral do Hotel Quinta das Lágrimas. Na BlueShift, Pedro é o partner responsável pela coordenação das operações hoteleiras.
  • Como CEO da EMEVÊ, em 2020 fechou a maior operação M&A de hotelaria em Portugal, avaliada em € 300 milhões, num portefólio variado de imóveis, incluindo 2000 apartamentos, mais de 100 casas, 60 lotes e 12 hotéis;
  • Como co-fundador da Leap, uma empresa independente da Pangea Global Network, originou e executou várias atividades de M&A de middle-market, com tickets entre € 5 e 500 milhões;
  • Investiu com sucesso em oito start-ups, apoiando o seu processo de build-up até à fase de venda;
  • Como CEO & co-investidor na Rituals, liderou o lançamento, desenvolvimento durante 10 anos e venda à empresa-mãe Rituals Cosmetics;
  • Na SAG, um dos principais palyers da indústria automóvel, que representava o grupo VW em Portugal, apoiou projetos de M&A e de angariação de fundos num total superior a € 50 milhões.
https://www.linkedin.com/in/pedro-rodrigues-catapirra-73317bb/
Carla
Andrade
Partner
CFO
Carla
Andrade
Partner
CFO
Licenciada em Gestão pelo ISEG, possui também pós-graduações em Gestão e Liderança, pela Universidade Católica, e em Top Management in Hospitality and Tourism, pelo INDEG-ISCTE. Está certificada em auditoria do controlo Interno em conformidade com a lei Sarbanes-Oxley. Trabalhou vinte anos em auditoria e consultoria, na Coopers & Lybrand e na PWC, consolidando valências em consolidação e reporting financeiro, ofertas públicas de capital e M&A. Enquanto CFO do Marriott Golf & Beach Resort, desempenhou um papel chave no turnaround liderado pela BlueShift, onde é atualmente Partner e CFO.
  • Fez parte, enquanto CFO, da equipa de gestão de um hotel, gerido sob uma grande marca internacional, que sextuplicou (6x) o EBITDA nos dois anos após a sua entrada;
  • Foi durante 20 anos auditora e consultora na PWC, tendo atingido a posição de Manager;
  • Sólida experiência em consolidação e reporting financeiro em várias empresas cotadas na Euronext Lisboa;
  • Experiência em ofertas públicas de capital, incluindo um aumento de capital da EDP de € 1,2 mil milhões;
  • Experiência e certificado em auditoria do controlo Interno em conformidade com a lei Sarbanes-Oxley;
  • Experiência em M&A, como em diversas transações
https://www.linkedin.com/in/carla-andrade-a5904911/
Achievers
Álvaro
Aragão
Operations Management
Álvaro
Aragão
Operations Management
Formado em Gestão Hoteleira, e em Direção Hoteleira, passou pela área de F&B do Porto Palácio Hotel, de onde transitou para o grupo Pestana. Ali integrou diversas equipas de direção no Algarve e Madeira, e no Rio de Janeiro, como Diretor de Operações. Foi Diretor Geral dos Hotéis CS São Rafael Atlântico e CS São Rafael Suites e, Diretor Geral do Hotel Quinta do Lorde, na Madeira, onde liderou uma profunda reestruturação comercial e operacional. Na BlueShift, foi Diretor Residente do Marriott Praia d’El Rey, e é atualmente Diretor do Casa da Calçada da Relais & Chateaux, e do Hotel Navarras. Integra o BlueShift Achievement Center de Operations Management.
  • Enquanto Diretor Geral do Hotel Quinta do Lorde, na Madeira, liderou uma reestruturação profunda da área comercial, que resultou no aumento da Taxa de Ocupação por um fator de 2,5x em apenas dois anos;
  • Aumentou, em apenas um ano, a Receita Total em 55%, multiplicando as Receitas de TOs e OTAs 7x e 3x, respetivamente;
  • Na mesma unidade, mais do que triplicou (3,3x) o GOP em apenas um ano;
  • Tomou medidas de melhoria transversal do serviço que viabilizaram um aumento sustentado dos índices satisfação (ex.º: Booking de 8,4 para 8,7 em um ano);
  • Conquistou prémios nacionais e internacionais de referência como os World Travel Awards e Luxury Travel Awards.
https://www.linkedin.com/in/
José
Pedro Almeida
BI and Revenue Management
José
Pedro Almeida
BI and Revenue Management
Profissional com mais de 10 anos de experiência em revenue management, em vários grupos de referência. Na divisão regional da Starwood, na Irlanda, deu suporte a mais de 800 hotéis a nível mundial, na área de reservas, e foi também responsável pela abertura do escritório de Guest Communication, para supervisionar e apoiar iniciativas de CRM das divisões EAME e APAC. Enquanto Diretor de Revenue do grupo Hotéis Real liderou a implementação de uma prática de revenue management de nível internacional. Foi ainda Diretor de Business Intelligence no Campo Real. Partner da BlueShift, lidera o Achievement Center de BI and Revenue Management.
  • Liderou o Departamento de Revenue de um hotel 5 estrelas, em fase de maturidade, e gerido há mais de 10 anos sob uma das principais marcas internacionais, atingindo um crescimento de Receita Total de 26% logo no primeiro ano;
  • Como Diretor de Business Intelligence no Campo Real Resort , hotel “stand-alone”, orientou estrategicamente a equipa comercial que reabriu o hotel em apenas 45 dias, após a saída da Westin e um processo de insolvência, alcançando, 2 meses após a reabertura, o segundo melhor mês de Receitas de Alojamento de sempre do Hotel;
  • Integrou a equipa que alcançou um aumento de 50% da Receita de Alojamento no Grande Real Villa Italia Hotel & Spa, entre 2009 e 2012.
https://www.linkedin.com/in/josealmeidarevenuemanagement/
Raquel
Valente
Marketing
Raquel
Valente
Marketing
Formada em Gestão de Empresas, foi Gestora de Projetos de Inovação no Grupo Sonae e Brand Manager na Bacardi-Martini. Na Nestlé foi responsável pelas marcas super premium do grupo Purina e participou em diversos projetos de marketing estratégico a nível europeu. Enquanto Diretora de Marketing do grupo Hotéis Real, criou as bases, processos e metodologias nas áreas de planeamento estratégico, gestão de projetos e comunicação. Atualmente tem um projeto próprio na área de marketing e comunicação. Na BlueShift, lidera o Achievement Center de Marketing.
  • A sua co-liderança, enquanto Diretora de Marketing do grupo Hotéis Real, do projeto de upgrade e relançamento de todos os websites do grupo, permitiu triplicar (3x) as vendas diretas em apenas 4 meses, face ao ano anterior completo;
  • Num dos projetos que liderou enquanto responsável de Marketing, aumentou a em 15 pp a quota de mercado da marca sob sua responsabilidade, tornando-se a marca líder no respetivo segmento.
  • O trabalho que desenvolveu como Brand Manager na Bacardi-Martini, para as marcas Moët & Henessy, foi reconhecido como o melhor benchmark a nível europeu para o lançamento de programas de marketing.
https://www.linkedin.com/in/ana-raquel-valente/
Adriana
Silva
Líder da Blueshift Design
Adriana
Silva
Líder da Blueshift Design
Mestre em Design de Comunicação e Novos Media pela Faculdade de Belas Artes de Lisboa. Foi designer de comunicação e coordenadora do departamento de comunicação no Instituto Piaget. Concebeu e desenvolveu campanhas institucionais e de divulgação dos eventos, oferta formativa e atividade editorial do Instituto Piaget. Assumiu responsabilidades ao nível da gestão, compras, desenvolvimento da imagem institucional e supervisão do plano de comunicação a nível nacional e internacional. Atualmente, na BlueShift, lidera o “Achievement Center” de Creative Services e a área de negócio BlueShift Design.
  • Enquanto Coordenadora do departamento de comunicação do Instituto Piaget conseguiu implementar alguns procedimentos de melhoria de processos de trabalho, nomeadamente um novo</ sistema informático, que permitiu controlar a ordem dos pedidos que chegavam ao departamento, melhorando o tempo de resposta às solicitações.
  • Desenvolveu campanhas institucionais nacionais e internacionais que levaram a um aumento do número de alunos em todas as universidades e conduziu ao aumento da notoriedade da marca.
  • Foi responsável pela imagem gráfica de diversas conferências internacionais que potenciaram a marca do Instituto Piaget em Portugal e no estrangeiro.
https://www.linkedin.com/in/adrianasilvadesign/
João Silva
Santos
Líder da BlueShift Talent
João Silva
Santos
Líder da BlueShift Talent
Licenciado em Psicologia pela Universidade Lusíada de Lisboa, e mestre em Psicologia Social e das Organizações pelo ISCTE, conta também com diversas formações e certificações da Marriott. Iniciou a sua carreira na equipa de Gestão de Recursos Humanos do Lisboa Marriott Hotel. Além do desenvolvimento de diversos projetos, como consultor, foi Diretor de Recursos Humanos do Dolce Campo Real Lisboa, parte do Wyndham Hotel Group, integrando ainda o Executive Committee da unidade. Foi Diretor de Recursos Humanos do Praia D'El Rey Marriott Golf & Beach Resort, transitando então para a BlueShift, onde lidera o Achievement Center de HR Management e a unidade de negócio BlueShift Talent.
  • Enquanto Diretor de RH do Dolce Campo Real Lisboa, aumentou 19% o Employee Engagement Score em apenas um ano;
  • Atingiu, em 2015, o melhor Engagement Score entre equipas de unidades Dolce Hotels and Resorts na Europa e, em 2016, o melhor Engagement Score de todas as unidades do Wyndham Hotel Group na Europa;
  • Contribuiu decisivamente para a melhoria dos Guest Satisfaction Scores e dos resultados do Dolce Campo Real Lisboa, resultando num aumento de GOP superior a € 1,6 milhões em dois anos e o título de melhor propriedade em management EMEA da Whyndam;
  • Foi uma peça chave no processo de Culture Rebranding da Marriott Hotels em Portugal, que revitalizou a cultura organizacional existente na marca há mais de trinta anos.
https://www.linkedin.com/in/joao-silva-santos/
Sandra
Teixeira
Quality Assurance
Sandra
Teixeira
Quality Assurance
Licenciada em Engenharia Alimentar pela Escola Superior Agrária de Coimbra, tem desenvolvido a sua carreira no grupo Marriott Hotels & Resorts, inicialmente como Supervisora de F&B do Praia D'El Rey Marriott Golf & Beach Resort, e nos últimos anos, como Quality Assurance Supervisor na mesma unidade. Especialista nas boas práticas de gestão de qualidade, HACCP e eficiência e sustentabilidade ambiental, assegura ainda toda a formação às equipas operacionais em áreas como segurança alimentar, gestão de resíduos, alergias alimentares e manipulação de produtos químicos. É atualmente Diretora do Duecitânia Design Hotel e lidera o “Achievement Center” de Hygiene and Safety.
  • Aumentou, em apenas dois anos, as métricas de implementação de processo de segurança alimentar, de 60% para 80%, assegurando a sustentabilidade desse resultado até hoje;
  • Conseguiu, através da análise e desenvolvimento de processos de gestão de resíduos, atingir uma taxa de triagem de 25% do total de resíduos produzidos;
  • Assegurou, para o Praia D'El Rey Marriott Golf & Beach Resort, em dois anos consecutivos, a obtenção do Prémio Sustentabilidade Ambiental atribuído pela AHP (Associação de Hotelaria de Portugal).
https://www.linkedin.com/in/sandra-teixeira-125a63a/
Albano
Oliveira
Construction Management
Albano
Oliveira
Construction Management
Licenciado em Engenharia Civil pelo Instituto Superior Técnico (IST), fez carreira internacional no grupo Odebrecht, assumindo funções de crescente responsabilidade em grandes obras. Desempenhou funções de supervisão, engenharia de produção e, mais tarde, como Gerente de Construção, em obras de elevada complexidade em Portugal, Djibouti, Emirados Árabes Unidos e Equador. Atualmente, dedica-se a negócios familiares, em Lisboa, nas áreas de asset management, promoção e construção imobiliária, nas vertentes residencial, hoteleira, comercial e escritórios. Na BlueShift, lidera o Achievement Center de Construction Management.
  • Foi reconhecido internamente na Odebrecht pelo seu excelente desempenho na preparação do plano de trabalhos e metodologias executivas, na altamente complexa e exigente obra do STEP Pump Station, solução de engenharia aplicada pela primeira vez em todo o mundo;
  • Foi reconhecido na Odebrecht como o responsável de produção com o currículo mais diversificado e versátil a nível de áreas de atuação e tipos de obra;
  • No projeto de Aproveitamento Hidroelétrico do Baixo Sabor, bateu o recorde de colocação de betão em obra de barragem, com um pico de 47 mil metros cúbicos por mês (benchmark de 29 mil metros cúbicos no Alqueva);
  • Conseguiu antecipar 3 meses a data de entrega da obra da SCUT das Beiras Litoral e Alta.
https://www.linkedin.com/in/albano-oliveira-19a0b15/
Ana
Pinto Coelho
Real Estate
Ana
Pinto Coelho
Real Estate
Licenciada em Marketing, e com pós-graduações em Gestão de Organizações Sociais pelo AESE e Gestão de Empresas pela Nova SBE, possui diversas certificações Internacionais em Coaching e Mindfulness pela Activision, MBSR e Center for Body Language. Conta com 20 anos de experiência em marketing nos grupos Impresa, Sonae e UAU, incluindo projetos como a abertura do Casino Lisboa e o primeiro Cirque du Soleil em Portugal. Atualmente é Associate Partner da imobiliária 12inBlue, CEO da InsightOut e Diretora da Escola Activision Coaching by Variations, em Portugal. Na BlueShift, lidera o “Achievement Center” de Real Estate.
  • Contando com um trajeto diferenciado já trabalhou em vários sectores (Media, Telecomunicações, Entretenimento, Consultoria, Sector Social e Real Estate).
  • Coordenou várias equipas e conseguiu alcançar excelentes resultados nas empresas por onde passou.
  • Presidente de uma ONG -Beside.
  • Co-autora do livro da International Coach Federation “Coaching- Ir mais longe cá dentro”.
  • Coach Certificada com o grau de Associate Certified Coach reconhecida pela International Coach Federation.
https://www.linkedin.com/in/anapc/
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